Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?
Vooralsnog verzenden we alleen binnen Nederland.
Living abroad? Please email us and we will find out what the cheapest shipping rate is to your destination.

De verzendkosten voor Nederland bedragen:

Wij hergebruiken verpakkingsmateriaal. Het kan voorkomen dat je hierdoor op de verpakking een merknaam aantreft die niets heeft te maken met je bestelling. We zorgen er altijd voor dat White Box Living duidelijk staat genoteerd als afzender.  

Wat is de levertijd?
Bestellingen worden binnen 2-4 werkdagen verwerkt en verzonden (mits de betaling binnen is). Je ontvangt een verzendbevestiging wanneer je bestelling is verzonden. Voor pakketpost ontvang je een e-mail met track & trace gegevens, zodat je het pakket zelf kan traceren. Een brievenbuspakketje wordt zonder track & trace verstuurd.

Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Je kunt je bestelling veilig betalen via:

Voor deze betaalmethoden worden geen extra kosten in rekening gebracht. Alle betalingen gebeuren binnen een beveiligde betaalomgeving. Het dataverkeer rondom betalingen tussen Mollie (de internetkassa) en de website verloopt ook op een beveiligde wijze. Als de betaling binnen is wordt de bestelling verstuurd.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Niet tevreden over een besteld product? Stuur een mail naar info@whiteboxliving.nl met het onderwerp 'Bestelling retourneren'.

Voorwaarden voor retourneren

Algemene voorwaarden
Klik hier voor de algemene voorwaarden